思途為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),鼓勵用戶在使用思途產(chǎn)品的過程中,給我們提出建議或意見。所有建議一經(jīng)采用,用戶將可以獲得100-500不等積分的獎勵。在提建議送積分活動開始后,大家都積極地向我們反饋問題,我們也收到了不少的建議。
1月用戶主要建議反饋有以下幾點:
1、郵輪的抵達時間和啟航時間展示
2、會員管理問題
3、城市站點問題
4、優(yōu)化標(biāo)題問題
5、團購問題
我們在對這些用戶的需求進行評估后,采納了以下幾位用戶的建議:
>>游游旅行網(wǎng):用戶反映,在前臺的郵輪產(chǎn)品的行程詳細(xì)中,展示的效果為啟航時間在前,到達時間在后,這與郵輪一般早上抵達港口,晚上啟航這一實際情況不太相符,建議思途進行調(diào)整。對于這個情況,我們將在后期盡快進行完善。
>>藍笛國旅網(wǎng):用戶建議思途在后臺的訂單列表增加日期篩選選項,這樣就可以在直接在后臺看到某一天有多少訂單,更好的對比銷售情況。這個建議我們的產(chǎn)品部門也已評估采納,將會在近期推動對數(shù)據(jù)統(tǒng)計部分的明細(xì)優(yōu)化。
>>順風(fēng)旅行網(wǎng):用戶希望思途能推出一個城市定位功能的應(yīng)用,游客在訪問網(wǎng)站時就可以直接根據(jù)出發(fā)地篩選更符合自身需求的產(chǎn)品,這樣一來游客的訪問體驗也更好,更容易留住游客。思途產(chǎn)品經(jīng)理與多位客戶溝通還,發(fā)現(xiàn)對于該功能的需求較為廣泛,我們也將盡快推動開發(fā)。
>>我愛去旅游網(wǎng):用戶反映,CMS系統(tǒng)對title優(yōu)化的規(guī)則如下:所篩選目的地的優(yōu)化標(biāo)題(不選不顯示)+所選屬性(不選不顯示)+主導(dǎo)航優(yōu)化標(biāo)題+站點標(biāo)題。但是,有的時候,網(wǎng)站的導(dǎo)航內(nèi)容比較多,頁面標(biāo)題就會變得很長。收到這條反映后,思途也在第一時間去掉了主導(dǎo)航優(yōu)化標(biāo)題,頁面標(biāo)題看起來也就更簡潔了。
>>尋跡游網(wǎng):該用戶建議將團購日期已過期的產(chǎn)品也在前臺顯示出來,因為如果過期后的產(chǎn)品下架了,客戶在查詢訂單產(chǎn)品時,就無法看到產(chǎn)品了。因此客戶提出,希望思途能設(shè)置在后臺開啟或關(guān)閉團購產(chǎn)品展示的功能。在這里也和大家說明一下,思途很快將針對團購重新梳理邏輯,進行針對性的優(yōu)化哦!
以上5位用戶分別獲得了100-200積分。
此外,思途還要告訴大家一個好消息:有不少用戶會在思途微信公眾號【智旅互聯(lián)】留言評論,為了表示對大家長期以來真誠懇切參與公眾號留言或提議的感謝,思途決定每月公布公眾號留言精選榜,對于被選中的用戶,我們將贈送1000官網(wǎng)積分哦!
以下是一月精選用戶留言:
>>光腳板:除了營銷方面還要加強外,我個人認(rèn)為,分銷商店鋪也可以開發(fā)一個,這樣我們平臺的分銷商就可以在有自己的店鋪,他們更愿意去推廣平臺的產(chǎn)品(平臺所有產(chǎn)品進行分銷),而現(xiàn)在的分銷商只能發(fā)表單個商品,發(fā)出去也沒有說胡力,如果有自己的店鋪就好多了
>>壓路機器(青旅&蒼狼自駕):不錯很好,就是分銷傭金提成設(shè)置目前太麻煩。希望能將供應(yīng)商成本利潤價格直接關(guān)聯(lián),不用每次單獨填寫。工作量大還容易出錯。
>>Lijun:思途的售后真的很棒。我是個小白,做產(chǎn)品搭建的時候,她們很有耐心的一次次幫助,感謝!
請以上的用戶私信【智旅互聯(lián)】公眾號自己的官網(wǎng)帳號,領(lǐng)取1000官網(wǎng)積分~
積分有什么用處?
積分可用于思途產(chǎn)品的購買、下載和抵用。思途提建議送積分活動已進行到第9期了,前幾期獲得積分的用戶已經(jīng)有用獲得的積分抵現(xiàn)金下單心儀產(chǎn)品啦!你還在等什么呢?思途歡迎大家踴躍的提出工單建議,每個月的月初,我們都將公布一批幸運者名單。可別小瞧這積分,巧用積分你就是省錢達人。關(guān)于積分的使用,可詳細(xì)閱讀“積分當(dāng)錢花,思途省錢全攻略”。
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