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思途智旅解讀高德一鍵智慧游

時(shí)間：2019-04-19 | 分類：一部手機(jī)游

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3月，西湖景區(qū)聯(lián)合高德地圖打造的西湖一鍵智慧游正式上線，號(hào)稱要打造中國(guó)數(shù)字第一景。同時(shí)，高德還計(jì)劃在年內(nèi)上線上百家智慧景區(qū)，將西湖經(jīng)驗(yàn)推廣至全國(guó)。那么，高德的經(jīng)驗(yàn)是否值得學(xué)習(xí)？他和我們所熟悉的智慧旅游產(chǎn)品又有哪些區(qū)別呢？在這里，思途智旅就來(lái)為大家深度解讀高德一鍵智慧游。

主要基于精準(zhǔn)的定位信息，為游客提供所在景點(diǎn)的位置導(dǎo)覽、圖文介紹、語(yǔ)音將等等導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)，圖、文、聲、形并茂，聯(lián)合高德地圖的打車功能，還可實(shí)現(xiàn)游客區(qū)域出行的一站式服務(wù)。

高德一鍵智慧游主要基于高德的定位服務(wù)，游客只需在高德地圖APP內(nèi)搜索目的地景區(qū)，就能直接獲去位置導(dǎo)覽、語(yǔ)音導(dǎo)游、圖文介紹等一站式信息查詢服務(wù)，滿足了游客游前游中游后全程的旅游信息化需求。

但是，這也恰恰是高德的局限所在。游客的旅游需求不僅僅只是信息查詢，往往還涉及到產(chǎn)品及服務(wù)的訂購(gòu)。即便只是作為官方的服務(wù)平臺(tái)，與一部手機(jī)游云南等其他同類產(chǎn)品相比，在界面設(shè)計(jì)、操作體驗(yàn)等方面，也不夠人性化，使用并不方便。

對(duì)于廣大的涉旅企業(yè)而言，智慧旅游的一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是智慧營(yíng)銷。一鍵智慧游并沒有涉及積累用戶、引導(dǎo)游客消費(fèi)等營(yíng)銷性功能，很難說(shuō)推動(dòng)旅游企業(yè)的引流和轉(zhuǎn)化。其最大的受益者，應(yīng)該還是高德地圖本身。

而真正的智慧旅游，應(yīng)該是管理、服務(wù)、營(yíng)銷三者的有機(jī)結(jié)合，它更像一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，還不只是局限于某一部分的水平提升。其中的每一個(gè)旅游主體，都能因此獲利：

對(duì)于游客，可以直接在小程序獲取訂購(gòu)消費(fèi)、信息查詢、安全保障等旅游全程的吃住行游娛購(gòu)鼓舞；

對(duì)于旅游資源商，可以在同一個(gè)平臺(tái)建立實(shí)現(xiàn)持續(xù)的獲客和產(chǎn)品的分銷，獲得明顯的營(yíng)收增長(zhǎng)；

對(duì)于景區(qū)，可以通過提升服務(wù)的品質(zhì)，分析游客行為數(shù)據(jù)，解決園區(qū)的獲客難題，提升管理效率，實(shí)現(xiàn)效益的升級(jí)；

而對(duì)于主管部門，則可以通過旅游大數(shù)據(jù)的預(yù)警、監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對(duì)地區(qū)旅游行業(yè)精準(zhǔn)管理及旅游宏觀數(shù)據(jù)分析及預(yù)測(cè)，更好地管理區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)當(dāng)?shù)氐穆糜伟l(fā)展。

現(xiàn)在，這一切，并不只是構(gòu)想中的藍(lán)圖，思途智旅結(jié)合多年的研究經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)性的推出了全新的智慧旅游解決方案——一部手機(jī)游建設(shè)方案。未來(lái)已來(lái)，思途智旅如何助力智慧旅游升級(jí)，請(qǐng)大家拭目以待。