自騰訊和云南省政府聯(lián)合推出的一部手機(jī)游云南全域化的智慧旅游平臺(tái)正式上線已有半年之久,從剛面市時(shí)的一石激起千層浪,到如今帶起“一部手機(jī)游”的浪潮,可見市場對(duì)一部手機(jī)游的開放度還是很高的。不過,也有質(zhì)疑的聲音出現(xiàn),稱一部手機(jī)游云南注定失敗,一部手機(jī)游云南真的成功嗎?下面,就讓思途智旅解讀一部手機(jī)游云南。
一部手機(jī)游云南好嗎?確實(shí)好。游云南APP提供的功能全面又強(qiáng)大。游客既可以實(shí)現(xiàn)在線訂票購物,也可以通過手機(jī)享受景區(qū)直播、拍照識(shí)花、找?guī)确?wù),甚至連一鍵救援、在線投訴等功能也涵蓋在內(nèi)。確實(shí)可以說是一應(yīng)俱全,應(yīng)有盡有,基本滿足了游客旅游全程的所有需要。
但是,一部手機(jī)游云南真的好用嗎?從游客的使用體驗(yàn)看,一切就不那么盡如人意了。能是出于功能精簡性的考慮,游云南的小程序進(jìn)行了功能的切分,APP的功能與小程序也并不完全同步。比如說,游客游客在游云南小程序內(nèi)點(diǎn)擊無感高速功能,需要跳轉(zhuǎn)到游云南無感高速小程序,要使用識(shí)花草功能又要跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)小程序,這樣幾經(jīng)操作之后,用戶的好感度還在嗎?而且,游云南小程序的功能也不及APP全面,難道游客遇緊急情況要先下載游云南APP才能獲取救援服務(wù)嗎?在這些方面,游云南產(chǎn)品做得真不如攜程人性化。
要知道,旅游產(chǎn)品是一種低頻高需的消費(fèi),對(duì)游客來說,去往一個(gè)目的地需要下載APP,還需在多個(gè)小程序之間來回切換才能獲取服務(wù),操作成本是很高的。同一個(gè)目的地,游客去過之后再去的幾率也很小,這與互聯(lián)網(wǎng)的無界化特性也并不符合。
要真正全域智慧旅游,首先要打破的就是區(qū)域邊界的限制。怎么做呢?思途創(chuàng)新性的旅游村“實(shí)體獲客,共享游客”模式,在線下豐富的旅游場景中通過掃碼的方式,幫各旅游商家將游客統(tǒng)一集中到旅游村平臺(tái),就可以將景區(qū)之間、區(qū)域之間原本孤立的流量導(dǎo)連接起來。而旅游村內(nèi)的產(chǎn)品,則由不同的供應(yīng)資源商提供,在游客消費(fèi)產(chǎn)品后,產(chǎn)品供應(yīng)商可以獲得收益,共享游客的景區(qū)也可以獲取傭金,通過景區(qū)聯(lián)合的方式,共同實(shí)現(xiàn)營收的增長。
而從游客的角度來看,能夠在一個(gè)平臺(tái)內(nèi)通過切換目的地,就可查看、訂購自己需要的產(chǎn)品,獲取相應(yīng)的服務(wù),也要比多次切換,或者說下載多個(gè)APP方便得多。這樣一來,游客的出行也就更順暢,再選擇別的平臺(tái)的可能性也就很小。
詳情你可以了解一下:思途智旅研發(fā)的一部手機(jī)游,真正實(shí)現(xiàn)智慧旅游!
贊
0
有一點(diǎn)幫助
0
沒有幫助
參與評(píng)論