思途為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),鼓勵用戶在使用思途產(chǎn)品的過程中,給我們提出建議或意見。所有建議一經(jīng)采用,用戶將可以獲得100-500不等積分的獎勵。在提建議送積分活動開始后,大家都積極地向我們反饋問題,我們也收到了不少的建議。
2月用戶主要建議反饋有以下幾點:
1、后臺供應(yīng)商列表顯示問題
2、增加微信公眾號模版消息通知功能
3、網(wǎng)站營銷類功能建議
我們在對這些用戶的需求進(jìn)行評估后,采納了以下3位用戶的建議:
>>榮智運營:用戶反映在后臺的供應(yīng)商管理中,分類設(shè)置里已關(guān)閉的分類還是會在后臺供應(yīng)商列表的選擇分類中顯示出來。思途表示,這一問題我們會在后續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商模塊時,通過升級包的方式整體進(jìn)行優(yōu)化,通過升級系統(tǒng)的方式完成修復(fù)。
>>山夫官網(wǎng):用戶建議,以往思途在短信和郵件通知的基礎(chǔ)上,增加公眾號消息通知的功能。用戶提出,目前公眾號的使用頻率遠(yuǎn)高于郵件和短信。如果管理員和顧客,能在顧客下單后,第一時間在公眾號收到短信,計調(diào)安排顧客將更加便利。對于這一提議,我們也將會盡快推動后續(xù)的優(yōu)化工作。
>>絲路直通車:該用戶非常詳細(xì)地列出了數(shù)條對網(wǎng)站營銷功能的優(yōu)化建議。
首先,用戶提到,可以通過增加優(yōu)惠券類型、增設(shè)領(lǐng)取鏈接、批量生成優(yōu)惠券以及聯(lián)系場景進(jìn)行營銷互動促銷以及增加升級券等豐富完善優(yōu)惠券激勵的方式來幫助促銷。
其次,用戶還建議還可以增加預(yù)售產(chǎn)品和秒殺產(chǎn)品。對于預(yù)售的產(chǎn)品,除了設(shè)置定金外,還可以讓支付的定金抵扣尾款,增加吸引力度。秒殺產(chǎn)品則可以配合短信推送并設(shè)置秒殺專題。
另外,該用戶還表示,由于功能升級的需要,有一些原有的功能被停用或功能入口被隱藏。對于后期網(wǎng)站的維護(hù)工作有一定的影響。
思途在這里也說明一下,對于升級影響的通知,我們會在后續(xù)會逐步進(jìn)行完善。而用戶提出的關(guān)于優(yōu)惠券和預(yù)售產(chǎn)品的建議,思途會在產(chǎn)品綜合評估后排期安排優(yōu)化。而秒殺產(chǎn)品可以通過思途已有的團(tuán)購產(chǎn)品應(yīng)用來實現(xiàn)哦!并且可以通過關(guān)聯(lián)團(tuán)購產(chǎn)品來做秒殺專題。
以上三位用戶分別獲得了100-300積分。
積分有什么用處?
積分可用于思途產(chǎn)品的購買、下載和抵用。思途提建議送積分活動已進(jìn)行到第四期了,前兩期獲得積分的用戶已經(jīng)有用獲得的積分抵現(xiàn)金下單心儀產(chǎn)品啦!你還在等什么呢?思途歡迎大家踴躍的提出工單建議,每個月的月初,我們都將公布一批幸運者名單??蓜e小瞧這積分,巧用積分你就是省錢達(dá)人。關(guān)于積分的使用,可詳細(xì)閱讀“積分當(dāng)錢花,思途省錢全攻略”。
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