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【第二期】思途CMS提建議送積分活動(dòng)，贈(zèng)送積分用戶以及采納問題公布

時(shí)間：2018-01-04 | 分類：官方通告

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思途為了給用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，鼓勵(lì)用戶在使用思途產(chǎn)品的過程中，給我們提出建議或意見。所有建議一經(jīng)采用，用戶將可以獲得100-500不等積分的獎(jiǎng)勵(lì)。在提建議送積分活動(dòng)開始后，大家都積極地向我們反饋問題，我們也收到了不少的建議。

12月用戶主要建議反饋有以下幾點(diǎn)：

1、供應(yīng)商驗(yàn)單問題

2、手機(jī)版文章推薦對(duì)應(yīng)酒店及線路

3、網(wǎng)站后臺(tái)積分設(shè)置

4、手機(jī)版預(yù)定套餐選擇時(shí)出現(xiàn)的顯示問題等方面。

我們?cè)趯?duì)這些客戶的需求進(jìn)行評(píng)估后，采納了以下4位用戶的建議：

>>全承游：用戶提出供應(yīng)商對(duì)已經(jīng)超過使用日期的產(chǎn)品還能成功驗(yàn)單這個(gè)問題提出異議，應(yīng)該給供應(yīng)商驗(yàn)單設(shè)置時(shí)間期限，超過期限則不能驗(yàn)單。這也是我們沒有考慮周全的一個(gè)問題，客戶提出以后便及時(shí)評(píng)估解決了該問題。

>>愛旅游官網(wǎng)：用戶提出關(guān)于手機(jī)端的攻略頁面應(yīng)當(dāng)和電腦端的一樣，在頁面頂端出現(xiàn)相對(duì)應(yīng)目的地的酒店和線路產(chǎn)品，該情況被思途采納并作為優(yōu)化建議轉(zhuǎn)交至產(chǎn)品研發(fā)評(píng)估。

>>三為聯(lián)合旅游網(wǎng)：用戶針對(duì)會(huì)員積分設(shè)置提出了問題，是否可以自行設(shè)置積分獲取的方式，對(duì)積分獲取方式進(jìn)行后臺(tái)管理。思途也針對(duì)這個(gè)情況進(jìn)行了優(yōu)化安排,盡力滿足客戶的需求。

>>祺行旅行網(wǎng)：用戶針對(duì)手機(jī)版產(chǎn)品預(yù)訂頁面的顯示提出了問題，我們也對(duì)該問題進(jìn)行測(cè)試發(fā)現(xiàn)確有此問題，從而進(jìn)行了產(chǎn)品評(píng)估及優(yōu)化。

以上四位用戶分別獲得了100-500積分。

積分有什么用處？

積分可用于思途產(chǎn)品的購(gòu)買、下載和抵用。提建議送積分活動(dòng)將一直持續(xù)進(jìn)行，歡迎大家踴躍的提出工單建議，以后也將在每個(gè)月的月初公布幸運(yùn)者名單。可別小瞧這積分，巧用積分你就是省錢達(dá)人。關(guān)于積分的使用，可詳細(xì)閱讀“積分當(dāng)錢花，思途省錢全攻略”。