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運營專員

在線旅游虛假太多，對旅行社也有影響？

時間：2015-12-25 | 分類：經(jīng)管研究

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面對高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)，在線旅游虛假太多，對旅行社到底有什么影響？什么東西都變得簡單化，從一封家書變成一個電話甚至是一條短信，在信息化的同時，似乎又少了些什么，簡單的文字我們感受不到對方的喜怒哀樂，因為我們看不到。就像我們在購物的時候不知道質(zhì)量如何，只能看產(chǎn)品的描述以及一些用戶評論，這都還好，產(chǎn)品不好我們可以退貨，假如訂購的是一條旅游線路的產(chǎn)品呢？只有親身體驗也我們才知道怎么樣。

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的聲勢高漲，在線旅游的業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到每一個地方，在線旅游為用戶提供了很多方便，不出門我們就可以通過在線計劃好一場旅行，讓原本復雜的旅行變得簡單。然而有些虛假商家，趁機在旅游過程中冒名欺詐、底價攬客、虛假宣傳，以及改變行程的現(xiàn)象，造成一些不好的影響。

網(wǎng)上旅游虛假信息泛濫，消費者在謹慎選擇的同時，我們旅行社又該如何做好呢？

網(wǎng)上有很多瘋狂低價促銷的旅游產(chǎn)品，作為消費者不要貪圖便宜，到最后多的都花出去。而旅行社，在選擇旅游產(chǎn)品的第三方交易平臺的時候也要多考慮，一些旅行社，規(guī)模暫時沒那么大，沒有自己的平臺，自己建旅游網(wǎng)站又很難推廣，他們的產(chǎn)品大多在第三方平臺。有些平臺不能自己管理，會有很多麻煩，明明低價信息是第三方為了吸引眼球發(fā)布的，到時候游客體驗不好，反而影響自己的旅行社，這樣服務(wù)怎么做的好。這個時候我們就該有自己的網(wǎng)站，也不要怕推廣難，堅持維護自己的網(wǎng)站，多學還是會有意想不到的效果的。

在線旅游虛假信息眾多，不要覺得受害的是消費者的權(quán)益，旅行社同樣會有影響。

我們剛剛說的是沒有自己的旅游網(wǎng)站，依靠第三方平臺的旅行社，想做好自己的服務(wù)，很難，會受到第三方平臺的影響。當然這里不排除一些不想做好產(chǎn)品的人，制造刻意的虛假信息等等。有自己旅游網(wǎng)站的朋友會說，我們的網(wǎng)站又沒有任何虛假信息，不會有影響的，雖然沒有任何虛假信息，但是網(wǎng)站信息不全，內(nèi)容不豐富還是會讓用戶懷疑，產(chǎn)生不信任，讓機械化的平臺做好人性化的服務(wù)還需要努力。如何做好旅游網(wǎng)站營銷?，是我們需要深思的問題！

在線旅游虛假信息太多，對旅行社的影響顯而易見！會影響消費者對我們的信任，一個網(wǎng)站首先要讓用戶信任我們，才能夠讓用戶購買，其次是我們的服務(wù)，產(chǎn)品好服務(wù)不好同樣不受歡迎。