當(dāng)前旅游營(yíng)銷?已經(jīng)從過去單一的產(chǎn)品或線路營(yíng)銷發(fā)展到綜合性的目的地整體營(yíng)銷。旅游目的地營(yíng)銷正逐漸成為增強(qiáng)旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)目的地旅游業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。旅游目的地營(yíng)銷主要由各級(jí)旅游管理機(jī)構(gòu)、旅游行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭,營(yíng)銷內(nèi)容以旅游形象的宣傳推廣和旅游經(jīng)典線路或產(chǎn)品的營(yíng)銷為主,結(jié)合不定期、業(yè)內(nèi)的促銷活動(dòng)共同開展。
在目的地營(yíng)銷是指在旅游目的地當(dāng)?shù)夭会槍?duì)特定目標(biāo)群體開展的泛營(yíng)銷活動(dòng),目的地當(dāng)?shù)厥锹糜螤I(yíng)銷的一線陣地具有以下特征:
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(1)易于引起購買欲
營(yíng)銷地點(diǎn)是在旅游目的地當(dāng)?shù)?。?duì)于在目的地的當(dāng)?shù)鼐用駚碇v,他們常常因與旅游景點(diǎn)距離較近,而不急于去旅游,適當(dāng)?shù)拇黉N組合策略會(huì)促使當(dāng)?shù)鼐用竦臐撛诼糜蝿?dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的旅游行為。對(duì)于在旅游目的地的外來人員而言,比如以探親訪友或商務(wù)活動(dòng)為目的的人群,在目的地當(dāng)?shù)乜吹铰糜萎a(chǎn)品的宣傳推廣活動(dòng),可能會(huì)在營(yíng)銷推廣的刺激下產(chǎn)生購買沖動(dòng),在完成此行主要目的之余,利用空閑時(shí)間參加當(dāng)?shù)氐穆糜位顒?dòng)。由于身處目的地當(dāng)?shù)兀瑢?duì)當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史和自然景觀比較好奇,再加上距離近、時(shí)間成本低、價(jià)格便宜的優(yōu)勢(shì),這部分客源比較容易爭(zhēng)取。專程以旅游目的地全面推廣活動(dòng)的刺激下,可能會(huì)增加其他旅游景點(diǎn)的消費(fèi)等。因此,在目的地的營(yíng)銷活動(dòng)是非常有必要且有效的。
(2)未細(xì)分客源群體
營(yíng)銷對(duì)象不是精確的目標(biāo)群體,而是將目的地所有的人都作為營(yíng)銷對(duì)象,包括本地居民和外來人員。在目的地當(dāng)?shù)貨]必要細(xì)分客源群體,而是可以按照統(tǒng)一的營(yíng)銷方式開展泛營(yíng)銷活動(dòng)。
(3)常采用傳統(tǒng)營(yíng)銷方式
在目的地營(yíng)銷通常會(huì)選擇比較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,例如在機(jī)場(chǎng)、火車站、賓館等交通樞紐場(chǎng)所做廣告。除此之外,還可通過各種類型的事件性潛在游客的關(guān)注,比如舉辦節(jié)慶活動(dòng),體育賽事等。
(4)可提升當(dāng)?shù)爻鞘衅放?/p>
在目的地營(yíng)銷不僅宣傳推廣當(dāng)?shù)芈糜涡蜗?,而且也起到了城市營(yíng)銷的作用,提升了整個(gè)城市的品牌和形象,同時(shí)還促進(jìn)地方相關(guān)部門對(duì)旅游發(fā)展重要性的認(rèn)可,從而,助力改善生態(tài)環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施等,共同促進(jìn)旅游目的地,健康持續(xù)的發(fā)展。
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