隨著中國旅游業(yè)爆發(fā)式增長,酒店行業(yè)也呈現(xiàn)爆發(fā)式的增長,面對顧客對個性化、智能化的迫切需求,傳統(tǒng)酒店開始尋求改變,正向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,紛紛搭建自己的線上電商平臺,打破地域與時間限制,實現(xiàn)酒店方快速增長。
目前酒店線上的一些發(fā)展模式:
1、與大型OTA合作
酒店通過與攜程、飛豬等第三方平臺進行合作,為酒店提供預(yù)訂合作,此類合作方式可以利用OTA平臺的流量為酒店快速帶來客戶。
2、酒店搭建自己的網(wǎng)絡(luò)直銷平臺
酒店方搭建自己的線上直銷平臺,針對自己的業(yè)務(wù)形態(tài)設(shè)計的自己的酒店直銷平臺,游客可通過平臺進行產(chǎn)品預(yù)訂,同時酒店方還可利用平臺開展各類活動,同時建立自己的客戶群體,塑造酒店品牌形象。
目前比較流行的2種酒店電商模式便是以上2種,但是針對OTA模式有利有弊,下面為大家分析一下:
優(yōu)勢:
1、流量穩(wěn)定,可以提高酒店的曝光度,吸引更多潛在客戶,快速獲客
2、OTA品牌穩(wěn)定,可以提升酒店轉(zhuǎn)化率
劣勢:
1、與OTA分傭,酒店獲取利潤低。
2、客戶積累在OTA方,酒店難以獲取客戶資源,客戶復(fù)購難。
3、酒店同質(zhì)化嚴重,酒店方難以在OTA上開展相應(yīng)的活動。
針對以上情況,酒店方最好的方式是搭建自己的直銷平臺,思途智旅提供酒店電商系統(tǒng)解決方案。
酒店電商系統(tǒng)解決方案
一、 搭建酒店小程序直銷平臺
功能如下:
1、 在線訂房
游客可在線看房、預(yù)訂房間等
2、 在線商城
可拓展酒店的其他增值業(yè)務(wù),比如:特產(chǎn)、酒店用品、餐飲等等。
3、 訂單管理
酒店訂單數(shù)據(jù)、酒店訂單提醒。
4、 線下核銷
線上預(yù)訂、線下核銷。
支持預(yù)訂渠道:微信小程序、抖音小程序、微信公眾號、PC官網(wǎng)、移動H5
二、 酒店小程序流量解決方案
1、 依托微信60+流量入口,快速獲客
附近的點、小程序碼、微信搜索、好友群分享、公眾號自定義菜單、圖文群發(fā)、微信發(fā)現(xiàn)等等。
2、 眾多營銷工具,全面解決拉新、轉(zhuǎn)化難題。
(1)拼團購
拼團購可以幫助會員實現(xiàn)會員增長,會員開團,邀請好友參與平圖案,或參與他人發(fā)起的拼團任務(wù)。
(2)優(yōu)惠券
優(yōu)惠券功能,是促進轉(zhuǎn)化重要的一種工具,游客領(lǐng)取優(yōu)惠券可以抵扣相應(yīng)的金額。
(3)限時秒殺
限時秒殺功能,更強調(diào)時效性的低價策略,是一種拉新促銷的手段,商家可結(jié)合活動前預(yù)熱的措施拉新促活,引導(dǎo)客戶在有限時間內(nèi)完成超低價搶購。
4、強大的會員管理,助理商家搭建會員增長、復(fù)購、二消體系
(1)積分體系
簽到、分享、轉(zhuǎn)發(fā)、消費獲取積分,客戶可通過積分兌換產(chǎn)品,抽獎,增加會員粘性。
(2)會員營銷
通過會員折扣價+優(yōu)惠券+積分抵現(xiàn)配合使用,可以快速促進會員轉(zhuǎn)化。
(3) 會員管理
會員等級、會員信息等功能。
3、 搭建多種分銷渠道,讓酒店銷售不再難
(1)OTA分銷接口,快速幫你分銷
打通各大OTA接口,酒店小程序與OTA智聯(lián),實現(xiàn)產(chǎn)品及訂單無縫對接各大平臺。
接口:攜程、同程、驢媽媽
(2)全民分銷
全民分銷工具,分銷推廣,極速裂變,從1到10,10到100,人人幫你賣產(chǎn)品,助力商家快速提升銷量。
思途智旅提供的酒店電商系統(tǒng)解決方案,全面解決酒店線上預(yù)訂、營銷等難題!
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