目前大多數(shù)酒店都入駐OTA平臺,但是面對競爭強大的住宿行業(yè),要想做好OTA,那么必須學(xué)會如果在OTA運營酒店,在運營的過程中,我們同樣需要關(guān)注相關(guān)的指標(biāo),尤其是這兩個指標(biāo):曝光量和轉(zhuǎn)化率。只要了解這兩個指標(biāo)后,我們才能在OTA運營上如魚得水。
我們先來看這個公式:訂單量=曝光量*轉(zhuǎn)化率-取消量
簡單來說,就是酒店在OTA平臺上的曝光量越高,轉(zhuǎn)化率越高,那么酒店的訂單量就會越多。
下面為大家解釋一下這兩個指標(biāo):
1、曝光量
曝光量,簡單說就是酒店在OTA上面被游客流量的次數(shù),那么這里面要想增加曝光度,那么需要酒店提升在OTA上面的排名,同時要做好酒店的包裝,才能更加吸引人點擊與分享。
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2、轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率,指的就是流量的用戶最終下單支付轉(zhuǎn)化成住宿的比率。影響轉(zhuǎn)化率的因素除了曝光量以外,很重要的一部分就是酒店的批評家情況以及酒店的介紹、圖片、房型、價格等等。
所以在酒店運營的過程中,一定要根據(jù)以上這些指標(biāo)去操作,根據(jù)指標(biāo)去優(yōu)化OTA的賬戶,使得酒店在OTA的排名越來越高。
對于酒店來說,除了OTA以外,建立自己的直銷渠道也是非常必要的,面對OTA的高傭金,酒店運營也越來越吃力,建立自己的直銷渠道,擺脫OTA的打壓,思途智旅提供酒店小程序,幫助酒店擴大自己的宣傳力度。
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