旅游企業(yè)建立旅游網(wǎng)站的目的,都是為了吸引流量,留住用戶,最終轉(zhuǎn)化成交。通常來說,用戶在網(wǎng)站停留時間越久越好。
而想要訪客長時間瀏覽網(wǎng)站,內(nèi)容建設必須好。除此以外,網(wǎng)站是否符合用戶瀏覽習慣也很重要。
瀏覽習慣是潛意識的,符合習慣,用戶就會覺得這個網(wǎng)站建設得好,重要信息一覽無余,瀏覽很順暢,就會進一步訪問。反之,如果遲遲看不到重要信息,用戶就會很快離開網(wǎng)站。
那么用戶瀏覽網(wǎng)站有哪些習慣呢?
又如何根據(jù)用戶習慣設計旅游網(wǎng)站?
1、眼睛瀏覽習慣:
這里有個著名的理論,即“尼爾森F形狀網(wǎng)頁瀏覽模式”,指人眼瀏覽網(wǎng)站順序,大致是一個F型。橫向代表主導航,豎向代表各欄目側(cè)邊。
所以一個訪客進入網(wǎng)站后,他大致的瀏覽順序就是從左到右,從上到下。把握了這個習慣規(guī)則,我們在設計旅游網(wǎng)站時,就要把重要信息布置在這些枝干上。比如旅游目的地、旅游產(chǎn)品屬性、價格區(qū)間、當季熱門、超值特惠等等。
更可以根據(jù)先后順序,優(yōu)先把布置重點信息。比如你的旅游網(wǎng)站是酒店產(chǎn)品為主,那么酒店主導航可以放在第一位。
2、操作習慣:
①一般用戶習慣點擊圖片跳轉(zhuǎn)。
在旅游網(wǎng)站首頁,圖片比文字更重要,是吸睛利器。圖片質(zhì)量不僅要高,而且要盡量在各種廣告圖上多做鏈接,吸引用戶深度訪問,比如頁面頂部的輪播廣告圖。廣告圖上也可以帶少量關鍵字,吸引用戶點擊,直接跳轉(zhuǎn)到對應產(chǎn)品詳情頁。
②另一個習慣就是在側(cè)邊尋找在線溝通工具。
所以旅游網(wǎng)站,盡量在網(wǎng)站左邊或右邊設置一個溝通工具,右下角必備一個。
注意,如果要做彈框式溝通工具,那么在用戶點擊關閉后,盡量別再出現(xiàn),頻繁出現(xiàn)反而影響用戶瀏覽網(wǎng)站。
3、其他習慣:
絕大多數(shù)訪客瀏覽一個新網(wǎng)站時,都是掃視、跳躍時瀏覽的。他們會優(yōu)先看重點,看自己最關心的要素,只有在看到自己感興趣的詞匯或圖片時,才會停下來仔細觀看。比如價格、星級、評分、評論條數(shù)、推薦標志等等。
色彩同樣重要,很多時候就是靠顏色鮮艷的圖標吸引用戶點擊產(chǎn)品。我們常見的價格、星級通常都是鮮艷的橙色或紅色。
所以旅游網(wǎng)站添加產(chǎn)品的時候,在后臺除了編輯產(chǎn)品信息,也要善用標簽,突出不同產(chǎn)品的重點,吸引用戶點擊。
思途CMS旅游網(wǎng)站系統(tǒng),符合用戶瀏覽習慣,支持后臺自由編輯欄目順序方便優(yōu)先展示重點,幫助涉旅企業(yè)獲取更多流量實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理。
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