思途認為QQ是與客戶溝通的一個重要平臺,旅游網站想要通過QQ給客戶留下一個良好的印象,首先便是設置好QQ的基礎資料,可能在很多人的眼里這些只是一些很小的事,思途卻認為營銷無小事,思途提倡在這些小事中發(fā)現(xiàn)巨大的營銷智慧,接下思途旅游將提供幾個關于QQ基礎資料設置中的營銷之道。
1,填寫值得信賴的QQ資料
這是QQ最常見的基礎資料卡,旅游網站要盡可能完善自己的資料,建立給人信賴的印象,思途建議您的昵稱使用真名或者旅行社的名稱,頭像可以使用旅游網站的統(tǒng)一的logo,不要使用花哨的圖片和火星文當做昵稱,會給人一種不成熟、非主流的印象。
2,個性簽名的營銷
在上圖的QQ資料卡中還有一項便是QQ簽名,QQ簽名字數(shù)的上限是50個字,所以在編寫QQ簽名的時候應該注意字數(shù)的控制??蛻艏舆M您的QQ最先看到您的昵稱,之后便是看到你的個性簽名,所以個性簽名也是相當重要的。企業(yè)常常會使用“旅游產品+價格+聯(lián)系方式”這種組合構成QQ簽名。無疑這樣的個性簽名是沒有任何的吸引力的。旅游網站要盡量地避免這種類型的個性簽名。
旅行社要明白,企圖通過一個簽名成交生意幾乎是不可能的,QQ營銷是環(huán)環(huán)相扣、互相配合的。簽名的意義在于吸引網友的關注,引發(fā)網友的興趣。更有的企業(yè)甚至多達一年都不會更換QQ簽名,顯然這個簽名也是完全沒有意義的,所以應當經常更換QQ簽名,那要怎樣編寫QQ簽名才能讓你的顧客或者潛在顧客戶對你的網站感興趣甚至是主動去點擊進去呢?思途為您準備了幾種實用小竅門。(QQ個性簽名寫作的訣竅)
3, QQ個人說明的應用
在QQ基礎資料卡中還有一項是個人說明,個人說明有什么用處呢?旅行社開始做QQ營銷的時候,隨時都有客戶加入進來,但是我們并不是隨時都在線的,那要在不在線的情況怎么才能讓我們的基本信息及時呈現(xiàn)給客戶呢?就需要個人說明的設置了。在客戶添加您為好友的時候,而您不在線的時候,頁面呈現(xiàn)的是
他如果想了解您的信息,可以點擊頭像圖片,頁面呈現(xiàn)的是
如果這個時候您在個人說明這兒留下您的公司名字和公司網站,是不是又增加了一個推廣自己的機會呢?
4,QQ空間資料的設置
上面提到了QQ作為即時通訊基礎資料設置中的營銷小秘訣,當客戶對你的旅游品牌產生興趣的時候,可能會想點擊你的空間,這個時候你空間不能什么東西都沒有,或者說全是一些產品的信息,客戶可能會對之前建立的良好的第一印象會產生反感,所以不但要經營好QQ信息還有經營好QQ空間(QQ空間內容營銷鏈接),做好QQ空間營銷的第一步便是便是空間資料的設置。
點擊營銷QQ的主頁,默認的樣式,如下圖:
這樣的顯示可能會給客戶一種不太專業(yè)的感覺,所以我們第一步就是將這些全部修改,點擊思途文字部分,右上角“我的主頁”下面會顯示隱藏的“編輯”字樣,如上圖,這時您便可以編輯了,
這樣是不是專業(yè)多了呢?
除了將QQ空間的資料填寫完整,旅游網站還可以申請QQ空間認證,進一步增加旅游網站的可信賴度和專業(yè)度,如何申請QQ空間認證
5,QQ空間簽名檔的使用
簽名檔是很好的宣傳推廣地點,當旅行社自己發(fā)表日志,或者去別人空間評論他人日志、給他人留言時,都可以掛出簽名檔。
很多人都知道這個宣傳方法,所以一些商家為了打廣告,往往只給出一兩個字或一個符號的評論和留言,簽名檔卻占據了半個屏幕,字體巨大而閃爍,圖片花哨而高調,就是一個純粹的巨幅廣告。這種對比很容易讓人心生反感,試問誰愿意在自己的空間看見刻意的廣告,留言無用,一切為了推銷,下場一般就是被主人刪除掉。您在別人空間回復文章的時候,字數(shù)最好與簽名檔中文字相差不大,如果只給個表情,而簽名檔里的文字多達20多個字,也會讓人心生反感。
綜上所述所以旅行社要特別注意,簽名檔只是順帶宣傳自己,而不是強硬推銷。
點擊“空間設置”—“空間資料”,就可以設置簽名檔了。
當然QQ簽名檔也是可以變通的,簽名檔要與時俱進,圖片或背景元素融合當下的熱點和話題。比如節(jié)日期間使用附帶這個節(jié)日氣氛或標志的圖片做背景,以文字和鏈接方式曝光旅行社。但是要注意經常更新,我們不能原地不動,不能等到圣誕了還在用國慶的簽名檔。
在這里思途為您介紹一款免費設計簽名檔的網站55啦,(其他QQ營銷軟件網絡幫助)
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