為減少對(duì)OTA的依賴,加強(qiáng)自有渠道建設(shè),不少酒店都建立了微信酒店小程序作為直銷渠道。
但僅有一個(gè)直銷渠道是不夠的,酒店還需要利用小程序開展整體營銷,獲取流量、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化、提升復(fù)購,才能有效減小對(duì)OTA的依賴性,加強(qiáng)自主經(jīng)營,獲取更好收益。
那么酒店小程序營銷方案是怎樣的呢?
1、酒店小程序背靠微信,利用好微信內(nèi)營銷渠道
①打造酒店品牌故事,利用公眾號(hào)文章、視頻號(hào)短視頻等方式覆蓋已有客源與潛在客源;
②利用微信平臺(tái)的熟人社交特點(diǎn)+用戶社交關(guān)系鏈,在酒店小程序內(nèi)做一些營銷活動(dòng)。比如限時(shí)秒殺、集贊有禮、老帶新、裂變分銷等,激勵(lì)用戶自己分享轉(zhuǎn)發(fā)、分銷推廣,去獲得更多流量;
③利用微信搜一搜自然流量,小程序內(nèi)容在搜一搜結(jié)果里排名靠前,利用好這一點(diǎn)可以獲取源源不斷自然流量。
在酒店小程序內(nèi)設(shè)置攻略、新聞資訊等軟文模塊,也可以在酒店房型標(biāo)題里加入關(guān)鍵詞,獲取搜索流量。
④如果預(yù)算充足,也可以在嘗試朋友圈的信息流廣告,推廣自己的酒店小程序。
2、微信體系外,覆蓋多個(gè)流量端
比如抖音、小紅書、今日頭條、百度等等,都可以去做內(nèi)容,去給酒店小程序引流。通過短視頻、筆記、文章、圖片、海報(bào)等形式,在這些UGC平臺(tái)、搜索平臺(tái)去獲取流量,同時(shí)也可以塑造酒店品牌。
3、小程序內(nèi)建設(shè)會(huì)員制度+積分體系
會(huì)員群體對(duì)于酒店非常重要,酒店大多數(shù)復(fù)購行為都是會(huì)員產(chǎn)生的。
酒店小程序里需要建立一套完善的會(huì)員制度及積分體系。包括會(huì)員權(quán)益+成長制度+積分獲取渠道即成長方式+積分消耗渠道。只有一個(gè)良性循環(huán),才能激發(fā)用戶不斷提升會(huì)員等級(jí),并在這個(gè)過程里成為酒店忠誠會(huì)員,為酒店帶來持續(xù)利益。
思途智旅酒店小程序解決方案,包含多種營銷功能,幫助酒店企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營管理。
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