小程序自從2017年問(wèn)世,經(jīng)過(guò)5個(gè)年頭的發(fā)展,已經(jīng)充分融入到各行各業(yè),消費(fèi)者使用小程序也越來(lái)越頻繁。
另一方面,在旅游行業(yè)里,線上流量紅利消失,獲客成本增加,OTA平臺(tái)抽傭又居高不下。各商家紛紛改變獲客思路,直接利用各種短視頻渠道、社交端渠道,比如抖音、小紅書(shū)、視頻號(hào)等等,去流量端直接獲客。
小程序這個(gè)新興載體,也成為旅游企業(yè)的全新直銷渠道。
那么,旅游小程序應(yīng)該如何開(kāi)發(fā)呢?
1、在線預(yù)訂
小程序本質(zhì)是一個(gè)工具,游客通過(guò)它預(yù)訂旅游產(chǎn)品,所以保證預(yù)訂體驗(yàn)是第一位的。
①豐富的產(chǎn)品展示:線路、酒店、門(mén)票、租車(chē)、郵輪、私人訂制等;
②多維度幫助用戶篩選:目的地、價(jià)格、屬性標(biāo)簽、客戶滿意度、出發(fā)地、行程天數(shù)等;
③日歷表直觀顯示出游日期:方便游客預(yù)訂產(chǎn)品,并且支持支付寶、微信在線支付。
2、營(yíng)銷功能
營(yíng)銷工具是小程序運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵,不僅可以促進(jìn)轉(zhuǎn)化率,還能提高客戶留存率、活躍度,并提升復(fù)購(gòu)率。
①促進(jìn)轉(zhuǎn)化:優(yōu)惠券、拼手氣紅包、拼團(tuán)購(gòu)、積分抵扣、限時(shí)秒殺、三級(jí)分銷等應(yīng)用;
②提高活躍度:積分商城、積分抽獎(jiǎng)、會(huì)員簽到等應(yīng)用;
③提升復(fù)購(gòu)率:會(huì)員折扣、限時(shí)秒殺、積分兌換、積分商城等。
3、旅游特產(chǎn)商城
旅游特產(chǎn)商城模塊可以出售餐飲、地方特產(chǎn)、旅游周邊及文創(chuàng)產(chǎn)品、電商百貨等,不僅直接為小程序增加收入,還可以改善經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵抗力和市場(chǎng)適應(yīng)能力。
更重要的是,特產(chǎn)百貨等,尤其是日用品食品快消品等,屬于高頻消費(fèi),用戶經(jīng)常購(gòu)買(mǎi),可以為小程序帶來(lái)極大流量,增加旅游產(chǎn)品曝光量,有效提高轉(zhuǎn)化率。
4、微信+抖音多端展現(xiàn)
近兩年旅游行業(yè)內(nèi)開(kāi)始流行一句話,“得Z世代者得天下”。
現(xiàn)在年輕一代游客增多,他們的活躍渠道、消費(fèi)習(xí)慣、產(chǎn)品喜好都不一樣,旅游企業(yè)必須快速適應(yīng),并用他們喜歡的方式推廣產(chǎn)品,才能取得先機(jī)。
因此旅游小程序的開(kāi)發(fā),尤其要注意多端布局,微信和抖音作為最大的社交平臺(tái)、短視頻平臺(tái),都是用戶最活躍的地方。
這樣的旅游小程序如何搭建?
思途智旅為旅游業(yè)眾多從企業(yè)商家、從業(yè)者,提供微信旅游小程序,抖音旅游小程序解決方案,幫助建立直銷渠道,從流量端直接獲客轉(zhuǎn)化。
聯(lián)系思途客服,免費(fèi)領(lǐng)取產(chǎn)品體驗(yàn)資格。
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