旅游本身是低頻消費行為,旅游企業(yè)想要盈利,提高游客復(fù)購率是重要手段之一。
那么,有哪些方式提高游客復(fù)購率呢?
1、直接給予優(yōu)惠
通過隨機立減、會員折扣價、優(yōu)惠券等形式,給予游客直接優(yōu)惠,提高復(fù)購率。
2、多種營銷工具實現(xiàn)間接優(yōu)惠
指需要游客達成一定條件才能享受優(yōu)惠。
常見的有拼團購、階梯拼團、砍價、限時秒殺、老帶新、集贊領(lǐng)獎等方式。
3、并不止有旅游產(chǎn)品才能提高復(fù)購率
旅游網(wǎng)站增加特產(chǎn)、商城百貨等模塊,售賣其他產(chǎn)品,以會員優(yōu)惠價的名義吸引游客多次復(fù)購,還能借此提高網(wǎng)站上其他旅游產(chǎn)品的曝光量,提高整體復(fù)購率。
4、品質(zhì)為王
游客愿意多次消費,除了價格因素,服務(wù)、品質(zhì)也很重要。旅游網(wǎng)站要注意自己產(chǎn)品的獨特性,有同行沒有的亮點,并且游前游中游后三個環(huán)節(jié)服務(wù)質(zhì)量高質(zhì)如一,才能吸引游客多次復(fù)購。
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