微信小程序由于其“即用即走、無(wú)需下載”的特點(diǎn),非常符合酒店預(yù)訂這種低頻消費(fèi)場(chǎng)景,很多酒店企業(yè)都建立了自己的小程序,為客戶(hù)提供便利,為自己建立新的直銷(xiāo)渠道。
那么,酒店怎么利用微信小程序賣(mài)房間呢?
1. 首先要保證小程序的訪問(wèn)速度、頁(yè)面加載速度
小程序特點(diǎn)就是“輕便快捷”,用戶(hù)打開(kāi)前對(duì)它是有一定要求的,如果加載很慢,幾十秒都不顯示內(nèi)容,再有耐心的用戶(hù)也流失了。
因此酒店小程序要搭建在性能優(yōu)越的服務(wù)器上,保障訪客體驗(yàn)是第一步,也是最基礎(chǔ)的。
2. 其次,小程序內(nèi)設(shè)計(jì)合理的展示結(jié)構(gòu)、簡(jiǎn)潔美觀的頁(yè)面,幫助用戶(hù)快速找到產(chǎn)品
用戶(hù)使用酒店小程序的目的是什么?他就是想要訂房間,而且要快。
所以要滿(mǎn)足這一預(yù)期,在小程序首頁(yè)除了常規(guī)的banner廣告圖、主導(dǎo)航分類(lèi)以外,需要盡量在一屏內(nèi),多顯示酒店產(chǎn)品。
手機(jī)屏幕小,可展示內(nèi)容有限,千萬(wàn)別讓用戶(hù)點(diǎn)好幾下或者下滑很久,才找到產(chǎn)品,那樣體驗(yàn)非常差。
結(jié)構(gòu)上,按照目的地、酒店星級(jí)、價(jià)格、品牌、評(píng)分、是否含早等屬性,多維度展示產(chǎn)品,方便用戶(hù)篩選。
另外搜索功能、推薦欄目、熱門(mén)房型、今日優(yōu)惠房型等信息,也需要放在小程序首頁(yè)醒目的位置,吸引用戶(hù)點(diǎn)擊瀏覽,提高預(yù)訂率。
3.最后,需在酒店小程序內(nèi)建設(shè)豐富的營(yíng)銷(xiāo)體系,幫助酒店更好的售賣(mài)房間
微信平臺(tái)仍舊是目前所有平臺(tái)里最適合做裂變獲客的。微信是社交APP,每個(gè)用戶(hù)都有自己的社交關(guān)系鏈,用傭金、提成等作為驅(qū)動(dòng),就能從1個(gè)用戶(hù)身上獲取到十個(gè)百個(gè)用戶(hù)。
裂變分銷(xiāo)、三級(jí)分銷(xiāo)等功能,幾乎已成酒店小程序標(biāo)配,很多酒店企業(yè)都會(huì)使用。將酒店員工、客人、部分合作商等發(fā)展為酒店的分銷(xiāo)商,請(qǐng)他們推廣分銷(xiāo)房間,酒店在短時(shí)間內(nèi)就可以獲得大量訂單與用戶(hù)。
此外,像優(yōu)惠券、簽到、積分抽獎(jiǎng)、積分抵扣、會(huì)員折扣、限時(shí)秒殺、拼團(tuán)購(gòu)等常用營(yíng)銷(xiāo)功能,也可以幫助酒店更好的售賣(mài)房間。
通過(guò)搭建小程序,酒店可同時(shí)擁有直銷(xiāo)渠道與分銷(xiāo)渠道,并且相比APP、傳統(tǒng)PC站等方式,小程序的成本更低。得益于微信平臺(tái)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),流量巨大,社交關(guān)系鏈網(wǎng)龐大,可充分挖掘潛在客戶(hù),有效降低線上獲客成本,酒店能獲取更好的收益。
思途智旅為酒店企業(yè)提供酒店小程序解決方案,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理。
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