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旅游酒店小程序如何通過(guò)美食餐飲服務(wù)增加收入？

時(shí)間：2021-03-16 | 分類：小程序運(yùn)營(yíng)

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旅游酒店小程序如何通過(guò)美食餐飲服務(wù)增加收入？

餐飲是酒店的主要服務(wù)內(nèi)容，也是酒店主要收入來(lái)源之一。受到疫情影響，酒店入住率降低，客房收入大幅度下降，酒店開(kāi)始考慮其他收入來(lái)源，餐飲成為主要拓展方向。

而除了餐飲外賣、半成品銷售、食材售賣以外，在酒店小程序里新增美食餐飲模塊，提供專門服務(wù)，充分發(fā)掘每一位用戶消費(fèi)潛力，也是不錯(cuò)的嘗試方向。

酒店小程序美食餐飲模塊，不僅要提供酒店內(nèi)餐飲，酒店外餐飲也可提供。將附近餐飲商家信息展示出來(lái)，方便用戶訂餐。

乍一看是讓酒店損失了餐飲收入，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，是有利酒店發(fā)展的。

1、 與附近餐飲商家流量置換，酒店新增流量來(lái)源，新增收入渠道

酒店小程序內(nèi)顯示周圍餐飲商家信息，給他們導(dǎo)流，作為交換這些商家也向客人推薦酒店，雙方合作共贏。

對(duì)于酒店來(lái)說(shuō)，這等于新增了一個(gè)流量入口，而用戶在酒店小程序內(nèi)完成交易也讓酒店增加了收入。設(shè)置小程序內(nèi)結(jié)算可領(lǐng)優(yōu)惠券或者享受折扣，用戶就會(huì)使用酒店小程序完成交易。

2、 為酒店小程序聚集流量，提高用戶活躍度、留存率、使用率

餐飲模塊可以有效增加用戶使用酒店小程序的時(shí)長(zhǎng)，活躍度提高，用戶留存率也會(huì)提升。

酒店抓住機(jī)會(huì)，在小程序內(nèi)推出其他組合服務(wù)，比如周邊景點(diǎn)、線路一日游產(chǎn)品，商超中心購(gòu)物優(yōu)惠券等，為用戶提供“吃住行游娛購(gòu)”一條龍服務(wù)，充分挖掘客戶價(jià)值。

3、 提升用戶滿意度，有利培養(yǎng)酒店小程序忠誠(chéng)用戶，增加會(huì)員數(shù)量

用戶一般認(rèn)為酒店內(nèi)餐飲貴，外面的便宜，酒店提供在線餐飲服務(wù)，讓用戶得到便利實(shí)惠，可極大提升用戶滿意度。有利培養(yǎng)忠誠(chéng)用戶，利于轉(zhuǎn)化會(huì)員，為酒店用戶運(yùn)營(yíng)、提高復(fù)購(gòu)率打下基礎(chǔ)。

對(duì)于特色酒店、度假酒店、民宿，這樣的策略非常值得嘗試，把周邊餐飲資源集中起來(lái)，為游客提供更多服務(wù)，最終挖掘客戶更多消費(fèi)價(jià)值，獲取多種利益。

思途智旅為酒店類企業(yè)提供酒店小程序解決方案，支持美食餐飲功能及豐富營(yíng)銷玩法，幫助酒店實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理。

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