在2019年的微信公開課上,微信方面曾表示“中國(guó)90%的酒店品牌都接入了微信小程序或公眾號(hào)訂房”。
如今已是2021年,疫情時(shí)期全國(guó)通用的健康碼,以及去年發(fā)展得如火如荼的社區(qū)生鮮團(tuán)購(gòu),都在客觀上加速了微信小程序使用方面的市場(chǎng)教育,小程序使用人數(shù)迅速上升,去年日活用戶超過(guò)4億。
可以合理推測(cè),酒店小程序的數(shù)量也越來(lái)越多。當(dāng)酒店商戶增多,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)自然越發(fā)激烈,酒店企業(yè)需要重營(yíng)銷,積極推廣宣傳,才能取得優(yōu)勢(shì)。
那么酒店小程序需要哪些必備營(yíng)銷功能呢?
1、 積分相關(guān):
比如積分簽到、積分商城、積分抽獎(jiǎng)。主要作用是活躍小程序用戶,并給VIP會(huì)員提供福利權(quán)益,積分也通常作為會(huì)員等級(jí)上升的依據(jù)。
會(huì)員對(duì)于酒店的重要性無(wú)需多言,積分體系可以幫助酒店維護(hù)好會(huì)員,提高復(fù)購(gòu)率。
2、 優(yōu)惠券:
優(yōu)惠券在拉新引流、活躍用戶、提高客單價(jià)等多個(gè)方面都有積極作用,是線上電商領(lǐng)域最常用的營(yíng)銷功能之一。
3、 分銷相關(guān):
微信是一個(gè)社交APP,并且商業(yè)生態(tài)非常成熟,支持多種玩法,是商家裂變?cè)鲩L(zhǎng),獲取新用戶的最好平臺(tái),沒(méi)有之一。拼多多當(dāng)初的瘋狂增長(zhǎng)就是借助了微信平臺(tái)的社交好處。
因此分銷相關(guān)的營(yíng)銷功能,比如裂變分銷、拼團(tuán)購(gòu)、幫砍、拼手氣紅包等,酒店企業(yè)都可以使用。
4、 限時(shí)秒殺:
秒殺不僅可以有效吸引新用戶,聚集流量,還能活躍老客戶,提高復(fù)購(gòu)率。酒店可以在會(huì)員日開展會(huì)員專屬的低價(jià)秒殺活動(dòng),既能吸引普通用戶成為VIP會(huì)員,又能加強(qiáng)VIP會(huì)員的忠誠(chéng)度、粘性。
5、 會(huì)員折扣:
會(huì)員折扣即為不同等級(jí)的會(huì)員享受不同折扣比例,等級(jí)越高優(yōu)惠越多。是最常見最實(shí)用的VIP用戶的福利權(quán)益之一,最能體現(xiàn)會(huì)員的“特權(quán)感”,是提高客戶忠誠(chéng)度的好辦法。
以上五種為基礎(chǔ)的酒店小程序必備營(yíng)銷功能,如需更多功能可聯(lián)系思途智旅咨詢了解或定制開發(fā)。
思途智旅為酒店企業(yè)提供微信酒店小程序解決方案,歡迎聯(lián)系客服人員咨詢。
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