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旅游企業(yè)如何玩轉(zhuǎn)微信生態(tài)，積累私域流量，提高復(fù)購(gòu)率？

時(shí)間：2021-01-15 | 分類：小程序運(yùn)營(yíng)

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疫情導(dǎo)致國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)低迷，受影響最嚴(yán)重的無(wú)疑是旅行社，為了生存，許多旅行社開始了升級(jí)轉(zhuǎn)型之路。

他們有的將目光投向本地和周邊市場(chǎng)，開發(fā)全新短途游或休閑游產(chǎn)品。同時(shí)將以前積累的老客戶活躍起來(lái)，做好社群營(yíng)銷，利用老客戶帶來(lái)新客戶，不斷擴(kuò)大客戶群體，最終提高了復(fù)購(gòu)率，持續(xù)獲利。

而微信及其豐富的生態(tài)玩法，是這條轉(zhuǎn)型路可以走通的重要基礎(chǔ)。

得益于不斷壯大的社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，微信小程序的活躍用戶不斷增加，全民使用習(xí)慣正在逐步加深。小程序直播功能與視頻號(hào)的推出，不僅豐富了微信玩法，更是方便商家在微信環(huán)境里聚集自己的私域流量，有利開展業(yè)務(wù)。

那么對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)哪些微信玩法值得嘗試呢？如何才能積累私域流量并最終提高復(fù)購(gòu)率？

可以從成單步驟分點(diǎn)理解。

1、 怎么利用旅游小程序引流獲客？

①線上線下聯(lián)合推廣，注冊(cè)有獎(jiǎng)吸引流量

②裂變分銷利用微信社交關(guān)系快速裂變?cè)鲩L(zhǎng)獲客

③蹭熱點(diǎn)事件，利用微信搜一搜獲取自然流量

這幾種玩法的詳細(xì)說(shuō)明可查看：旅游小程序如何快速獲客 

2、 怎么提高小程序用戶留存率？ 

①將小程序訪客引導(dǎo)至旅游企業(yè)的微信公眾號(hào)，微信群

②利用小程序訂閱消息喚醒用戶

③獎(jiǎng)勵(lì)誘導(dǎo)用戶每天登陸

④做小程序和公眾號(hào)矩陣，打造體系內(nèi)流量循環(huán)留存

這部分玩法詳見(jiàn)：如何提高旅游小程序留存率

3、 怎么提高用戶復(fù)購(gòu)率？

①實(shí)行差異化服務(wù)，提高VIP會(huì)員復(fù)購(gòu)率

②靈活使用多種營(yíng)銷策略，提高活躍度，激發(fā)購(gòu)買意愿

③注意產(chǎn)品選擇，抓住周邊、本地、低價(jià)、休閑、餐飲等關(guān)鍵字

這部分玩法詳見(jiàn)：旅游企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)復(fù)購(gòu)

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