如今充滿艱辛的2020年已經(jīng)過去,時間來到2021年,旅游人原本對市場的美好期望,又被突然出現(xiàn)的疫情給打破了。截至1月10日24時,河北省現(xiàn)有本地確診病例265例,尚在醫(yī)學(xué)觀察本地?zé)o癥狀感染者203例。
這一波疫情頗為兇猛,再加上近段時間北京,黑龍江等省市也有新增確診病例,抗疫形勢嚴峻起來,也極大影響了旅游市場的恢復(fù)。
面對這樣的情況,我們不禁要問,難道2021年旅游市場就這樣了嗎?還有恢復(fù)的機會嗎?
有的!
思途認為,這只是當(dāng)前暫時的困難,從長遠趨勢看,2021國內(nèi)游恢復(fù)狀況會比2020更好。這并不是盲目樂觀,基于以下三點,我們做出這樣的預(yù)測:
1、 國內(nèi)新冠疫苗的接種工作已經(jīng)有序展開,并且為免費接種,當(dāng)全民接種完成,出游安全性大大提高。到時不止國內(nèi)游,出境游也許都能得到恢復(fù)。
2、 國家層面的政策影響。12月13日,文化旅游部部長胡和平在中國旅游集團發(fā)展論壇上表示,“必須做大做強旅游產(chǎn)業(yè),培育繁榮國內(nèi)旅游市場,充分釋放內(nèi)需潛力,促進國內(nèi)大循環(huán)”,我們可以期待未來更多的旅游相關(guān)利好政策。
3、 經(jīng)過2020年一年的適應(yīng)磨合,轉(zhuǎn)型升級,生存下來的旅行社都有了自己的經(jīng)營方式方法。而且也都知道冬季過去,國內(nèi)游會復(fù)蘇,在眼下暫時的困境里可以轉(zhuǎn)型生存,也可趁此機會繼續(xù)修煉內(nèi)功,內(nèi)部整改,等冬季過去以嶄新形態(tài)迎接游客。
可是,旅行社該用什么形態(tài)去適應(yīng)疫后市場,獲取游客呢?
不妨立足本地,擴展生活服務(wù)類業(yè)務(wù),利用旅行社長期積累的客源,以自身的渠道優(yōu)勢和議價能力,為老客戶提供創(chuàng)新玩法的旅游新產(chǎn)品,提高復(fù)購率,同時也可利用老帶新、分銷等策略,基于社群關(guān)系和客戶的社交關(guān)系鏈,為旅行社帶來更多客源。
以下這些產(chǎn)品形式旅行社都可以嘗試和探索:
1、本地休閑游+餐飲
2、 周邊小包團短途游、精品游
3、 戶外線路
4、 研學(xué)游
5、 房車自由行
建議旅行社采用小程序作為新業(yè)務(wù)載體,不僅是因為小程序自身的有點,即用即走,無需下載,不打擾用戶,也是因為如今的不少消費者都養(yǎng)成了小程序使用習(xí)慣,而且在線交易,不進行當(dāng)面接觸,更加安全。
旅行社可以在小程序里,利用商城、戶外、租車、團購、特產(chǎn)等思途應(yīng)用去擴展新業(yè)務(wù),滿足轉(zhuǎn)型需求。還可以靈活使用多種營銷策略,提高老客戶復(fù)購率,高效獲取新客源。
1、 如何提高復(fù)購率:
利用積分抽獎、積分商城等提高老客戶活躍度,限時秒殺、會員價、優(yōu)惠券、積分抵扣策略給予老客戶更多福利,吸引購買。
2、 如何獲取新客戶:
利用裂變分銷應(yīng)用將客戶發(fā)展為分銷商,以返傭作為利益驅(qū)動,促使他們?yōu)槁眯猩鐜硇驴蛻?,同時,拼團購、拼手氣紅包、秒殺、優(yōu)惠券等也能有效吸收新客戶。
思途智旅為旅游企業(yè)提供旅游小程序和旅游電商系統(tǒng)解決方案,支持多種產(chǎn)品功能及營銷應(yīng)用,我們還免費向客戶分享營銷經(jīng)驗,幫助旅行社實現(xiàn)更好的經(jīng)營管理,迎接國內(nèi)旅游市場復(fù)蘇。
更多關(guān)于旅游小程序的詳情請聯(lián)系客服咨詢。
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