如今微信早已脫離單純的社交平臺(tái)身份,變成一個(gè)龐大的商業(yè)生態(tài)體系,很多酒店商家都在利用微信平臺(tái)做生意。
而在騰訊公布的2020年Q1財(cái)報(bào)中,微信小程序日活已經(jīng)達(dá)到4億。不少酒店企業(yè)都開(kāi)始布局自己的酒店小程序,開(kāi)發(fā)訂房系統(tǒng),方便用戶預(yù)訂房間。
那么酒店微信小程序訂房系統(tǒng),需要開(kāi)發(fā)哪些營(yíng)銷(xiāo)功能呢?
1、 獲客
營(yíng)銷(xiāo)功能:裂變分銷(xiāo)、拼團(tuán)購(gòu)、拼手氣紅包、砍價(jià)等。
每個(gè)用戶在微信里面都有大量好友,主要為親朋好友、同事同學(xué)等認(rèn)識(shí)的人。有了這層社交關(guān)系鏈,再利用裂變分銷(xiāo)、拼團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用,就可以基于社交關(guān)系鏈快速傳播,為酒店帶來(lái)流量和大量新客戶。
2、 轉(zhuǎn)化
營(yíng)銷(xiāo)功能:優(yōu)惠券、紅包抵現(xiàn)、隨機(jī)立減等。
優(yōu)惠券是非常有效的促進(jìn)成交的手段之一,主要有新人券、折扣券、滿減券等形式。對(duì)于新客來(lái)說(shuō)適合使用新人現(xiàn)金券來(lái)促進(jìn)成交。
紅包抵現(xiàn)則是獲客環(huán)節(jié)里,用戶從他人那里領(lǐng)取的酒店紅包,當(dāng)他預(yù)訂房型時(shí)就可以抵扣使用。
3、 留存
營(yíng)銷(xiāo)功能:會(huì)員簽到、積分抽獎(jiǎng)、積分商城、公眾號(hào)群發(fā)消息、限時(shí)秒殺等。
對(duì)于酒店來(lái)說(shuō),會(huì)員是非常重要的。因此如何把新客戶留存下來(lái),以及讓他們活躍,都是酒店運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。
簽到、抽獎(jiǎng)、兌換這三種應(yīng)用可以極大提高會(huì)員活躍度,尤其是積分抽獎(jiǎng)。
公眾號(hào)群發(fā)消息、限時(shí)秒殺功能,結(jié)合小程序訂閱消息功能,可以很好的喚醒沉默用戶,促進(jìn)活躍。
4、 復(fù)購(gòu)
營(yíng)銷(xiāo)功能:優(yōu)惠券、積分抵扣、會(huì)員折扣等。
優(yōu)惠券的作用很多,對(duì)于新老客戶成交都有極大促進(jìn)作用。積分抵扣則主要是老客戶使用。
會(huì)員折扣是指,酒店不同等級(jí)的會(huì)員,可以享受不同等級(jí)的折扣價(jià)。等級(jí)越好,折扣力度越大??梢杂行岣呖蛻粽承院椭艺\(chéng)度,提升酒店復(fù)購(gòu)率。
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