現(xiàn)如今純做線下的酒店已經(jīng)很少了,絕大部分酒店都建立了線上渠道,依靠線上流量獲客。
總體來(lái)說(shuō),酒店的線上流量來(lái)源可以分為2種。
1、 OTA渠道
這也是大部分酒店的主要流量來(lái)源。攜程、美團(tuán)、飛豬等大型平臺(tái)。
2、 自有渠道
①酒店自己的PC端官網(wǎng)、移動(dòng)端官網(wǎng)、APP
②小程序:微信小程序、百度智能小程序、支付寶小程序、字節(jié)跳動(dòng)小程序等
③自媒體渠道:公眾號(hào)、頭條號(hào)、百家號(hào)、企鵝號(hào)、小紅書、知乎、抖音、快手、微博等
④其他渠道:貼吧、社區(qū)、論壇、各大視頻網(wǎng)站、直播平臺(tái)等等
其實(shí)只要線上有用戶的地方,都可以成為酒店獲取流量的渠道。
不過(guò)線上渠道太多了,酒店不會(huì)全部鋪開(kāi)。那么,中小酒店適合布局哪些渠道呢?
思途認(rèn)為,中小酒店適合OTA+公眾號(hào)。
原因主要是:
1、 理性分析,中小酒店?duì)I銷能力弱,流量獲取更加艱難,很大程度要依賴OTA。
但是隨著OTA傭金越來(lái)越高,平臺(tái)規(guī)則傾向消費(fèi)者,對(duì)商家日益嚴(yán)苛,酒店建立自有渠道是必須的。
2、中小酒店要打造自己的特色,應(yīng)該建立私域流量池,利用微信生態(tài)最好不過(guò)了。
主要通過(guò)微信公眾號(hào)+微信群聊搭建私域流量池。這是相對(duì)方便、操作簡(jiǎn)單、成本低廉、貼合實(shí)際的方式。
酒店在客人實(shí)際入住的時(shí)候,可以由前臺(tái)工作人員引導(dǎo)辦理會(huì)員,并邀請(qǐng)關(guān)注公眾號(hào)或者加群,后續(xù)做好會(huì)員服務(wù),提升復(fù)購(gòu)率。
思途的酒店電商系統(tǒng),即可搭建PC端酒店官網(wǎng),又可以在WAP端、微信端里顯示,多端發(fā)行,覆蓋不同人群客戶。我們還免費(fèi)向我們的用戶分享營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),幫助酒店實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營(yíng)管理。
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