目前基于微信生態(tài)圈,酒店很多在建立自己的電商渠道,利用【小程序+朋友圈+公眾號+微信群】形成完整生態(tài)。
對于酒店傳統(tǒng)來說,太過于依賴OTA、以及線下渠道合作,那么針對于微信運營酒店電商來說,需要打破傳統(tǒng)思維來解決新客獲取、運營以及用戶沉淀、二次復購等問題,那么目前來說酒店微信小程序就被視為電商有效引流的工具之一。
對于酒店來說,小程序因為運營成本低、轉(zhuǎn)化率高、客戶留存率也高,所以稱為電商從業(yè)者的。
那么在于獲客問題上,一般小程序+拼團功能,是比較有效的一種獲取新客的方式,目前在這方面做得最好的就是拼多多,玩的非常牛,其實本質(zhì)就是依靠朋友推薦去購買的拼團玩法。
那么我們先來了解一下酒店小程序拼團功能?
此功能依附酒店小程序,用戶以開團或參與形式進行購物,享受拼團商品的折扣優(yōu)惠或者免單福利,這種拼團購的方式迎合大多數(shù)用戶的消費心理和消費習慣,在短時間內(nèi)可以提升獲客量、訂單量、提升營業(yè)額。
那么對于酒店來說如何如何使用好拼團功能?
基礎(chǔ)玩法:拼團
首先拼團主要是依靠好友轉(zhuǎn)發(fā)、微信群、朋友圈等社交手段傳播,所以酒店要有比較好的酒店產(chǎn)品,尤其是低價爆款產(chǎn)品,這樣才有用戶愿意幫你分享傳播。比如:拼滿多少人享受XX折扣優(yōu)惠,或者拼滿多少人享受XX優(yōu)惠。
進階玩法1:拼團+優(yōu)惠券
商家可以設(shè)置雙重獎品設(shè)置,提升轉(zhuǎn)化,利用拼團+優(yōu)惠券的方式,比如:酒店主題標間原價260元,拼團價格180元,同時為用戶提供10元無門檻優(yōu)惠券,這樣用戶整體下來僅需要170元,便可預(yù)訂,這樣可以活動力度更大,可以利用拼團+優(yōu)惠券方式刺激用戶在店鋪產(chǎn)生消費,提升新客下單轉(zhuǎn)化。
進階玩法2:拼團+抽獎
拼團+抽獎的方式更加側(cè)重于拉新,不限制新老客戶開團與參與,主動成團后可進行抽獎,幸運用戶可獲得商品,其余用戶自動退款并贈送優(yōu)惠券,這種方式不管中獎沒中獎,都會獲得相應(yīng)的優(yōu)惠,這樣對參與活動的用戶不會產(chǎn)生過多厭惡感,并且還可以通過優(yōu)惠券刺激用戶消費。
所以目前來看,拼團成為了更優(yōu)更快的有效渠道。對于商家而言,除了能夠短時間拓展大量的真實成交客源,傳統(tǒng)的團購活動需要借助平臺的幫助與支付昂貴的廣告費,現(xiàn)在,商家可以通過優(yōu)嘉勵平臺,自主在企業(yè)的微信公眾號或者小程序投放拼團活動,也再無需與傳統(tǒng)的團購平臺分享利潤。對于消費者而言,在拼團能夠以超低折扣的機會體驗,不僅是一種生活的方式更是生活的樂趣,這也正是用戶樂衷于將商品及商家信息與朋友分享討論的原因所在。
思途智旅提供的酒店小程序,包含拼團購、優(yōu)惠券以及會員抽獎功能,幫助酒店商家做好業(yè)務(wù)。
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