現(xiàn)在的酒店行業(yè)里,依靠OTA平臺銷售房間是主流形態(tài),普遍做法。當(dāng)然也有一些小酒店由于平臺傭金太高望而卻步,沒對接OTA平臺。
這些酒店都面臨著無法開展有效營銷活動、流量不穩(wěn)定或缺乏流量、訂單利潤低的問題。
這幾個問題直接關(guān)系到酒店的利潤和存亡,是每個酒店運營者急需解決的問題。
微信小程序有多種解決方案可以有效解決以上問題。
下面思途智旅就給大家詳細(xì)介紹一下,酒店小程序的解決方案有哪些:
1、 多種營銷工具組合利用開展精準(zhǔn)營銷
小程序問世至今已經(jīng)三年半了,開發(fā)技術(shù)越發(fā)成熟,商家需求也越發(fā)明確清晰。
優(yōu)惠券、積分管理、會員管理、裂變分銷等常用的營銷工具,一般小程序里都包含有。而這幾個工具也是酒店商家在小程序里,獨立開展?fàn)I銷活動的關(guān)鍵。
依靠OTA平臺,或者只做本地線下業(yè)務(wù)的酒店,都沒有開展過營銷活動。前者是受制于平臺,只有平臺自己做活動的份,沒有酒店在平臺上做活動的資格。后者是客源范圍太小,不必做線上營銷,但自然也就損失了很多潛在客源。
使用微信小程序做營銷活動,可以有效解決這個問題。優(yōu)惠券可以促進(jìn)新客戶成交,積分、會員管理可以促進(jìn)客戶二次消費,裂變分銷則可以帶來大量會員,增加流量。
2、 小程序自帶流量,微信官方開發(fā)多個流量入口
OTA平臺上內(nèi)部競爭很激烈的,平臺也有許多規(guī)則限制了酒店商家,比如商家的拒單率,回復(fù)評價的效率,處理投訴的效率等等。一旦被平臺打了低分,酒店在平臺的曝光率就會銳減,流量稀少,也就沒有訂單了。
而微信小程序則不同,它背靠微信,天然擁有巨大流量。微信官方也提供了搜一搜,附近小程序,公眾號關(guān)聯(lián)等多種入口給小程序引導(dǎo)流量。相比OTA平臺,這個流量是非常穩(wěn)定的,并且可以越來越多。
3、 有效提高每一單利潤
立足本地線下業(yè)務(wù)的小酒店,通常都是經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的小城市,消費力低,酒店房間價格也就低。而OTA平臺上,由于幾大平臺相互競爭,為了爭取消費者互打價格戰(zhàn),頻繁做活動,這就苦了酒店商家們,沒有定價權(quán)力,利潤一低再低。
酒店商家建立了自己的小程序以后,情況就大不同了。在自己的小程序里,不必給OTA平臺支付傭金,面對的潛在客戶也多了很多,即使價格和平臺上的一樣,由于成本減少,每一單的利潤也會上升。從而增加酒店收入。
使用微信小程序?qū)τ诰频赀\營確實有不少好處,多種解決方案也能有效增加酒店收入。如果現(xiàn)在都還沒做小程序的酒店商家,可要抓緊時間趕快制作了。
思途致力于為酒店商家們提供各種酒店運營解決方案,我們的微信酒店小程序利于營銷,易于營銷,可幫助商家快速吸粉,聚攏流量,建立直銷渠道。
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