隨著人們生活質(zhì)量的提高,經(jīng)濟財富的增值,越來越多的人為旅游消費。而酒店作為旅游產(chǎn)業(yè)中重要的一環(huán),酒店行業(yè)隨著旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展處于不斷上升的黃金發(fā)展階段。
在2019年上半年文化和旅游消費活躍,更趨向日?;?,國內(nèi)旅游穩(wěn)步增長,出入境旅游平穩(wěn)發(fā)展。其中,2019上半年,國內(nèi)旅游人數(shù)30.8億人次,國內(nèi)旅游收入2.78萬億元,同比分別增長8.8%和13.5%;入境旅游人數(shù)7269萬人次,國際旅游收入649億美元,同比增長5%。
不得不說,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展刺激著酒店行業(yè)需求的增長,酒店數(shù)量及客房數(shù)量規(guī)模不斷擴大。
截止2018年底,全國酒店類住宿業(yè)設(shè)施為35.43萬家,客房總數(shù)達到1685.7萬間,同比分別增長8.4%和8.9%,平均客房規(guī)模約49間,酒店類住宿業(yè)設(shè)施和客房數(shù)分別占我國住宿業(yè)71%和93%。
科技改變了生活,同時也改變了酒店行業(yè),網(wǎng)上預(yù)訂、手機端預(yù)訂等方式不斷出現(xiàn)。近年來,我國在線預(yù)定行業(yè)交易規(guī)模不斷擴大,2018年擴大至2283.1億元,同比增長25.5%,預(yù)計2019年交易規(guī)模能增長至2734.7億元。
酒店集團日漸注重自營營銷渠道,如自營APP、官網(wǎng)、小程序等,取得了一定的成效,部分用戶養(yǎng)成了官方渠道預(yù)訂的習(xí)慣。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,我國在線住宿預(yù)訂行業(yè)間夜規(guī)模不斷擴大,2018年約為8.1億間夜,預(yù)計2019年增長至9.6億間夜。
由此看來,酒店開展線上業(yè)務(wù)早已成必然的趨勢,開通自營營銷渠道,打響品牌知名度迫在眉睫。
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