國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)的2020年放假安排一出爐,許多熱愛(ài)旅游、或者元旦春節(jié)有旅游計(jì)劃的人們就有些按捺不住了。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在放假消息公布的半天內(nèi),通過(guò)攜程APP和網(wǎng)站搜索預(yù)訂國(guó)內(nèi)游,出境有產(chǎn)品的人數(shù)出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。元旦、春節(jié)的度假旅游產(chǎn)品銷售火爆,目前已經(jīng)有數(shù)萬(wàn)人網(wǎng)上報(bào)名,涉及國(guó)內(nèi)外200多個(gè)出發(fā)城市。
不得不說(shuō),網(wǎng)上預(yù)訂游玩線路成為了一種不可阻擋的新勢(shì)力。但仍有部分商家心存疑惑,遲遲不愿開(kāi)發(fā)旅游網(wǎng)站。那么,具體而言,旅行社為什么要建設(shè)旅游網(wǎng)站呢?
1.迎合時(shí)代的潮流
隨著人們的生活水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,如今的人們不再愿意特地滿城跑找旅行社,咨詢游玩線路,更多的是直接到網(wǎng)上搜索,自己感興趣的線路。所以說(shuō),旅游商家要謀發(fā)展就需要順時(shí)代而進(jìn)行整合,順應(yīng)市場(chǎng)的變化而掌握市場(chǎng)。那么第一步就是建設(shè)旅游網(wǎng)站,搶占一波流量。
2.突破時(shí)空的限制,滿足用戶的需求
旅游商家可以將產(chǎn)品信息、服務(wù)、全部展示在網(wǎng)站上,用戶可以無(wú)時(shí)間限制,無(wú)地域限制進(jìn)行查看購(gòu)買(mǎi)相關(guān)的產(chǎn)品信息。同時(shí),商家還可以在線上及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,促進(jìn)訂單的成交。
3.積累客戶資源
目前有著許多旅行社過(guò)于依賴于OTA,的確OTA在以一定程度上可以為企業(yè)帶來(lái)一定客戶,但是受制于人,用戶很難留存。這是因?yàn)楹苌儆杏脩舾鶕?jù)供應(yīng)商選擇產(chǎn)品,導(dǎo)致用戶復(fù)購(gòu)率低,商家難以積累客戶。
4.利于企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效率
商家可以根據(jù)游客需求的變化,及時(shí)更新旅游產(chǎn)品,并且能夠率先推出,搶占市場(chǎng)份額。同時(shí),商家還可以根據(jù)用戶的訪問(wèn)記錄以及訂單信息,優(yōu)化產(chǎn)品,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
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