微信小程序上線以來,從一開始的遇冷到現(xiàn)在迅猛的發(fā)展,小程序從興起到現(xiàn)在只有2年多的時間,但是卻對整個互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域和人們的生活產(chǎn)生了非常巨大的影響。據(jù)統(tǒng)計,至2019年8月,微信月活用戶高達(dá)11.4億,小程序用戶超6億,月活躍用戶超2.5億。
基于此,各行各業(yè)紛紛布局微信小程序。但是,我們也知道開發(fā)一個小程序很容易,而要想運營好一個微信小程序卻是不容易的。那么我們要怎么將小程序打造成一個成功的營銷工具呢?有什么運營思路可以參考呢?
一、精準(zhǔn)定位
要想定位精準(zhǔn),首先第一步就是自我剖析,根據(jù)自身產(chǎn)品及業(yè)務(wù)特點,發(fā)展階段,用戶畫像等綜合定義其小程序需要運營的思維及模式,找準(zhǔn)目標(biāo)用戶。這樣才能夠根據(jù)消費者的消費習(xí)慣及特點針對性的開展后續(xù)工作,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
二、分析市場,迭代更新產(chǎn)品
當(dāng)商家確定好精準(zhǔn)人群之后,那就代表了產(chǎn)品的類型模式已經(jīng)確認(rèn),就可以著手上線自己的產(chǎn)品。
然后商家可以構(gòu)建會員體系,借助小程序獲取用戶信息,對每個用戶的行為特征進(jìn)行統(tǒng)計,根據(jù)不同的營銷活動,針對不同的用戶進(jìn)行推廣,吸引用戶關(guān)注,提高用戶的活躍度,減少用戶流失。
還可以通過小程序后臺管理查看訂單信息,來分析用戶的消費方向,使在接下來的運營計劃中,可以針對用戶的消費行為推出符合用戶需求的策略,提高收入。
三、培養(yǎng)用戶習(xí)慣
小程序是與用戶溝通的一個有效渠道,商家要有意識地在固定時間內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品,同時商家還可以提前利用公眾好進(jìn)行宣傳。因為產(chǎn)品發(fā)布時間固定,長期關(guān)注的用戶會養(yǎng)成定時查看的習(xí)慣。
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