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酒店電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)

時(shí)間：2019-10-14 | 分類(lèi)：營(yíng)銷(xiāo)分享

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在互聯(lián)網(wǎng)的大趨勢(shì)下，酒店OTA行業(yè)成為一個(gè)新興并不斷發(fā)展的行業(yè)。各大酒店都在通過(guò)建設(shè)電商網(wǎng)站爭(zhēng)奪客戶流量，利用各種的營(yíng)銷(xiāo)手段，提高自己的曝光率和排名?？偟膩?lái)說(shuō)，無(wú)論采取什么樣的營(yíng)銷(xiāo)手段，都是殊途同歸--獲取更多的流量，吸引客戶下單并入住。

 

但是，有很多新手站長(zhǎng)在剛建立網(wǎng)站初期，由于對(duì)于酒店網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)沒(méi)有很熟悉，不可避免的遇到一些誤區(qū)，下面小編就給大家盤(pán)點(diǎn)一下，在酒店電商網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，最常見(jiàn)的幾個(gè)誤區(qū)：

 

1.無(wú)明確促銷(xiāo)的目標(biāo)人群

有些酒店為了快速的提高酒店盈收，就盲目的去做促銷(xiāo)活動(dòng)，結(jié)果不盡人意。一般來(lái)說(shuō)，用價(jià)格做促銷(xiāo)是最留不住人心的辦法，所以一定要確定好自己的主題，以自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，鎖定自己的目標(biāo)客戶，為此開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

 

2.促銷(xiāo)違背消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣

這也是很多酒店商家在線上開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)最容易忽略的點(diǎn)，很多商家在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，因?yàn)楹?jiǎn)單，見(jiàn)效快，總是喜歡開(kāi)展額度大及優(yōu)惠力度明顯的活動(dòng)，這樣也許會(huì)在活動(dòng)期間打動(dòng)一些客戶，但是也有可能因此會(huì)違背消費(fèi)者的喜愛(ài)習(xí)慣。

 

比如：你的酒店打的是一個(gè)高端、高消費(fèi)定位，可能會(huì)因此次大額度的促銷(xiāo)活動(dòng)，拉低了檔次。

 

3.不重視客戶的追蹤

目前，仍有著部分酒店商家認(rèn)為客戶大多數(shù)從其他城市來(lái)旅游的，復(fù)購(gòu)率很低甚至沒(méi)有，所以不注重與后續(xù)的服務(wù)于跟進(jìn)，對(duì)于網(wǎng)站的差評(píng)選擇忽視或者回復(fù)較為敷衍。但是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)，并不是我們廣告打的多好，也不是迎來(lái)多少的客戶入住，而是讓消費(fèi)者幫我們做宣傳，要消費(fèi)者感受到我們真誠(chéng)，自發(fā)的為我們宣傳。

 

4.不重視網(wǎng)站更新

有部分商家在網(wǎng)站建立上線之后，只上傳了基本信息，諸如酒店的介紹、產(chǎn)品信息等等，此后網(wǎng)站卻一直很少更新，這會(huì)讓訪問(wèn)者網(wǎng)站是是死站，無(wú)人打理。為此，商家可以在網(wǎng)站更新一些行業(yè)咨詢等信息，讓網(wǎng)站活起來(lái)。

 

以上，便是“酒店電商網(wǎng)站常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)誤區(qū)”簡(jiǎn)單的介紹，更多關(guān)于酒店電商網(wǎng)站建設(shè)詳情，歡迎聯(lián)系客服咨詢。