在做旅游小程序運(yùn)營(yíng)推廣的時(shí)候,有不少旅游商家都出現(xiàn)了這樣的問(wèn)題:就是旅游小程序上線以后,過(guò)不了倆月就擱淺了,不是無(wú)法引流,就是沒(méi)法變現(xiàn)!這說(shuō)明了小程序運(yùn)營(yíng)推廣的過(guò)程中踩中了以下2個(gè)誤區(qū),導(dǎo)致了項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)展。
經(jīng)營(yíng)思維誤區(qū)
有部分旅游商家以為小程序僅僅就是在網(wǎng)上賣(mài)產(chǎn)品,雖然說(shuō)銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品的確是旅游小程序最重要的作用之一,但若是僅僅認(rèn)為小程序只是將線下商店搬到線上,則未免流于表面。其實(shí),小程序更為本質(zhì)的作用鏈接線上線下。
對(duì)于旅旅商家來(lái)說(shuō),實(shí)體店可以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增加用戶的信任感,然后商家不但通過(guò)小程序可以將線上流量引流到門(mén)店里,還可以將用戶沉淀下來(lái),進(jìn)行維護(hù),從而提高復(fù)購(gòu)率和品牌知名度。
推廣思維誤區(qū)
1.純粹靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是常見(jiàn)獲取用戶的辦法,這確實(shí)是一個(gè)快速增加店鋪曝光度的一個(gè)方法,但是這個(gè)宣傳方法也存在一定的弊端的。
如果只靠物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的手段來(lái)獲取用戶,旅游商家沒(méi)法搞清楚是沖著物質(zhì)激勵(lì)而來(lái)的還是對(duì)產(chǎn)品真正的感興趣,導(dǎo)致商家很難獲取精準(zhǔn)用戶。同時(shí),活動(dòng)期一過(guò),店鋪可能又變會(huì)冷清。所以商家應(yīng)該采取多樣的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式,吸引用戶參與。
2.忽視渠道特點(diǎn)
旅游商家在進(jìn)行小程序的宣傳推廣的時(shí)候,其投放的內(nèi)容要適合渠道的特點(diǎn),不同的渠道,其內(nèi)容受眾往往是不一樣的。就比如,有的社區(qū)歡迎專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)討論,有的則喜歡休閑度假的內(nèi)容。所以在準(zhǔn)備內(nèi)容的時(shí)候,商家切不可忽視渠道特點(diǎn),想著一篇內(nèi)容所有渠道通用,這樣下來(lái)的效果往往是不佳的。
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