作為最大的社交媒體,微信擁有10億的活躍用戶(hù),隨著微信支付、城市生活服務(wù)等功能的漸漸完善,微信成為日常生活與工作的最大平臺(tái)。
近年來(lái),微信小程序以無(wú)需下載安裝的特色優(yōu)勢(shì),迅速走紅。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下,移動(dòng)端的客戶(hù)流量日漸龐大,對(duì)于酒店行業(yè)來(lái)說(shuō),是一個(gè)全新的導(dǎo)流入口。
為此,酒店商家們紛紛抓住此次的機(jī)會(huì),紛紛開(kāi)發(fā)酒店小程序。那酒店小程序在設(shè)計(jì)過(guò)程中,應(yīng)遵循哪些原則呢?
一.產(chǎn)品輕量化
小程序官方一直強(qiáng)調(diào)“即用即走”的產(chǎn)品屬性,打開(kāi)即用,用完即走,滿(mǎn)足用戶(hù)的及時(shí)性需求。
在酒店小程序產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)上,相較于APP產(chǎn)品的多板塊多功能,小程序的功能設(shè)計(jì)要更專(zhuān)一,讓游客對(duì)你的產(chǎn)品一覽無(wú)余。
比如思途酒店小程序,核心功能就是根據(jù)你所處的位置推薦酒店,就這一個(gè)酒店滿(mǎn)足了游客預(yù)訂酒店時(shí)所需了解的地理位置、價(jià)格、服務(wù)、圖片等等。
小程序的使用場(chǎng)景是在碎片化時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足用戶(hù)的及時(shí)性需求,對(duì)于酒店小程序來(lái)說(shuō),預(yù)訂酒店是該小程序規(guī)模大、頻率高的需求點(diǎn),所以在設(shè)計(jì)時(shí),功能簡(jiǎn)單但有效是正確的選擇。
二、功能社交化
在酒店小程序的頁(yè)面內(nèi)可植入點(diǎn)贊、分享、評(píng)價(jià)、收藏等元素,這不僅在一定的程度上增加游客之間的互動(dòng),還可以讓更多的游客對(duì)產(chǎn)品更為了解,提高產(chǎn)品的成交率。
同時(shí)還有酒店小程序所提供的好友幫助功能,通過(guò)砍價(jià)、秒殺、分享得紅包的優(yōu)惠活動(dòng),刺激游客轉(zhuǎn)發(fā)分享,使小程序得到快速推廣,增加酒店小程序的知名度。
三、頁(yè)面簡(jiǎn)潔化
對(duì)于小程序內(nèi)的每一個(gè)頁(yè)面都應(yīng)有明確的重點(diǎn),以便游客每進(jìn)入一個(gè)新的頁(yè)面的時(shí)候都能快速地理解頁(yè)面內(nèi)容,并且友好的引導(dǎo)游客進(jìn)行下一步的操作,從而有利于提高用戶(hù)體驗(yàn)感,減少跳出率。
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