功能介紹：

思途CMS系統(tǒng)中提供了第三方在線客服的接口，用戶可自由選擇網(wǎng)絡(luò)上各大平臺(tái)的第三方在線客服軟件來(lái)進(jìn)行對(duì)接，使用第三方在線客服的優(yōu)勢(shì)有很多：訪客無(wú)需下載客戶端，可與客服實(shí)時(shí)在線溝通、訪客可離線留言、客服主動(dòng)服務(wù)等等，這樣既降低了訪客的操作難度，也方便了客服的咨詢工作。網(wǎng)絡(luò)上常見(jiàn)的第三方在線客服軟件有：百度商橋、53快服、樂(lè)語(yǔ)、美洽等等。

申請(qǐng)流程：

由于開通百度競(jìng)價(jià)后和百度競(jìng)價(jià)結(jié)合使用更利于統(tǒng)計(jì)，并且百度商橋是有免費(fèi)版，所以推薦大家使用百度商橋，但是由于需先開通百度競(jìng)價(jià)賬號(hào)后才能使用百度商橋，所以申請(qǐng)流程比較復(fù)雜一點(diǎn)，下面將詳細(xì)說(shuō)明整個(gè)申請(qǐng)流程（配置方法都一樣，所以53快服、樂(lè)語(yǔ)以及美洽將不再做詳細(xì)教程）。

開通百度競(jìng)價(jià)賬號(hào)：www2.baidu.com

這樣我們就注冊(cè)好了百度推廣賬號(hào)，進(jìn)入百度推廣賬號(hào)首頁(yè)，一直將頁(yè)面往下拉，可以看到百度商橋應(yīng)用，安裝即可：

點(diǎn)擊“立即使用”后將自動(dòng)連接到百度商橋官網(wǎng)http://qiao.baidu.com/home/index.html，請(qǐng)點(diǎn)擊“立即下載”，下載百度商橋客戶端：

下載好后直接安裝：

注意：此處的賬號(hào)密碼就是剛才我們?cè)诎俣雀?jìng)價(jià)推廣平臺(tái)注冊(cè)的賬號(hào)密碼：

登陸后會(huì)默認(rèn)彈出快速設(shè)置窗口，請(qǐng)?jiān)O(shè)置與百度競(jìng)價(jià)推廣平臺(tái)一樣的您的網(wǎng)站域名：

安裝代碼時(shí)選擇手動(dòng)安裝：

安裝代碼：

將復(fù)制好的代碼粘貼到思途CMS系統(tǒng)的如下位置：

保存后刷新前臺(tái)頁(yè)面即可看到百度商橋的界面，當(dāng)然圖標(biāo)和窗口都可以自己設(shè)計(jì)上傳：

53快服官網(wǎng)：http://www.53kf.com/（免費(fèi)版只有7天）

樂(lè)語(yǔ)客服官網(wǎng)：http://www.looyu.com/（沒(méi)有免費(fèi)版）

美洽客服官網(wǎng)：https://meiqia.cn/

都是先注冊(cè)，然后獲取代碼，按照以上教程安裝到思途CMS后臺(tái)即可。

如果安裝上百度商橋之后，前臺(tái)頁(yè)面不顯示， 請(qǐng)參考以下教程檢測(cè)：

商橋客服不顯示檢測(cè)方法