全承游是承德市全域智慧旅游一站式旅游服務平臺,整合了承德避暑山莊、大汗行宮、興隆溶洞、中國馬鎮(zhèn)、普寧寺等36家景區(qū)及旅游相關(guān)資源,通過打造商企互聯(lián)、政旅互通、智慧融合的旅游新業(yè)態(tài),實現(xiàn)全域文旅數(shù)字化,樹立智慧旅游行業(yè)標桿。
案例痛點:
1、 需要搭建“一部手機游承德”服務平臺,在小程序內(nèi)實現(xiàn)“吃住行游娛購”各個環(huán)節(jié)旅游產(chǎn)品查詢、預訂以及購買。
2、 需要打造區(qū)域一卡通服務平臺,實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)景區(qū)無縫對接,游客可憑借憑證或刷臉直接入園,縮短人力成本和時間成本。
3、 區(qū)域內(nèi)景區(qū)聯(lián)合經(jīng)營的惠民卡項目需要進行數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)線上惠民卡管理,分時預約以及線下游客刷臉入園,并且支持分銷商分銷惠民卡。
4、 區(qū)域內(nèi)景區(qū)過多,數(shù)據(jù)無法統(tǒng)一管理和維護,無法實現(xiàn)賬戶自動清分,導致結(jié)算困難。
思途智旅承德一部手機游解決方案:
1、 打造一部手機游承德綜合服務小程序,基于承德這一旅游目的地,整合承德全域范圍內(nèi)景區(qū)、酒店、旅行社等旅游資源,實現(xiàn)在線購票、酒店預訂、景區(qū)導覽、租車服務、線路推薦、特產(chǎn)預訂、攻略游記等多種功能,為游客提供游前、游中、游后一體化旅游服務。
2、 思途智旅為承德打造的區(qū)域惠民卡管理功能,各景區(qū)管理員可通過系統(tǒng)后臺進行惠民卡產(chǎn)品的發(fā)布、管理、銷售,游客可通過一部手機游服務平臺進行惠民卡的購買、激活、預約,成功后,惠民卡覆蓋的所有景區(qū)的游客可通過人臉識別、身份證等方式入園,同時后臺會統(tǒng)計惠民卡游客出入園,出入景區(qū)相關(guān)數(shù)據(jù),并提供異常監(jiān)測服務,及時通知管理員。
3、 承德惠民卡項目中思途智旅采用人臉檢測,活體檢測技術(shù)進行人臉采集工作,與景區(qū)共建人臉庫。 惠民卡采集人臉后,全部景區(qū)的人臉將會激活。激活后,游客可分時預約要去的景點,預約成功后,游客可通過刷臉入園游玩,刷臉出園。
4、 思途智旅針對承德惠民卡項目推出的分銷功能,幫助區(qū)域平臺快速搭建分銷渠道,讓眾多分銷商參與到惠民卡分銷中來,實現(xiàn)惠民卡的快速銷售,解決平臺惠民卡營銷難題,是平臺的營銷利器。
5、 思途智旅提供的承德綜合服務小程序,支持對接攜程、美團等OTA接口,保障門票庫存同步,同時對接思途旗下夢旅程景區(qū)票務系統(tǒng),游客只需憑借套票訂單內(nèi)的電子碼,就可以掃碼暢游訂單所含景區(qū),無需多次購買或換取門票,打造無接觸入園體驗。
6、 思途智旅為承德項目打造的會員營銷功能,包含:積分抽獎、積分簽到、積分商城等,不斷通過活躍會員,提升區(qū)域內(nèi)景區(qū)或其他旅游項目的不斷消費。
7、 同時旗下夢旅程票務系統(tǒng)可對接河北文旅分時預約管理服務平臺,將平臺內(nèi)游客購票信息上報至省管理平臺,為政府合理管控景區(qū)承載量、采集游客實名制信息提供技術(shù)支撐。
8、 通過夢旅程景區(qū)大數(shù)據(jù)中心,可做到各景區(qū)多項數(shù)據(jù)實時同步匯總,智能生成客流統(tǒng)計、銷量走勢、游客畫像等可視化圖表,幫助平臺實現(xiàn)多景區(qū)統(tǒng)一管理。而系統(tǒng)強大的財務統(tǒng)計功能,可完成賬務自動結(jié)算,自動生成財務報表,讓平臺經(jīng)營狀況一目了然,用數(shù)據(jù)驅(qū)動科學經(jīng)營管理與決策。
產(chǎn)品展示:微信搜索小程序“全承游”
區(qū)域聯(lián)盟年卡是全域智慧旅游理念的重要模式之一,四川思途智旅全程助力承德文旅采用信息化,電子化,智慧化方式實現(xiàn)了全域40多個景區(qū)在售卡,發(fā)卡,分銷,檢票,人臉錄取,無證人臉識別入園,體溫檢測,統(tǒng)計,結(jié)算的全流程智慧化。
期待思途智旅和承德文旅雙方合作的進一步不深入,用創(chuàng)新的商業(yè)解決方案和全域智慧理念,助力為承德智慧旅游發(fā)展走向新高度。